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- 杰佳通赋能,福寿苑养老集团多类型养老服务
- 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间:2025/9/23 0:00:00
- 随着我国老龄化进程加快,长者对养老服务的需求日益多样化。福寿苑养老集团作为全国领先的养老服务机构,创新推出"一站式多类型养老服务"模式,通过整合优质资源,为长者提供全方位、全周期的养老解决方案。本文将深入解析该模式的服务体系和特色优势。
一、四大核心服务体系
1.机构养老服务
高端养老社区:
·位于城市核心区,交通便利
·提供独立生活公寓、协助生活公寓、专业护理公寓
·配备星级餐饮、恒温泳池、康复中心等设施
·24小时医疗监护和应急响应
普惠型养老院:
·社区嵌入式布局,方便家属探望
·提供专业失能失智照护服务
·政府定价,性价比优越
·长期护理保险定点机构
2.社区养老服务
日间照料中心:
·提供日托、康复、餐饮服务
·开展文化娱乐、健康教育活动
·专业护理团队提供照护服务
·家属可获得喘息服务
社区养老驿站:
·覆盖主要居民区,服务半径1公里
·提供上门护理、健康管理服务
·组织社区长者社交活动
·养老政策咨询和资源对接
3.居家养老服务
专业上门服务:
·生活照料:助浴、保洁、代办等
·医疗护理:伤口护理、康复训练等
·精神慰藉:陪伴聊天、心理疏导
·智能监护:安装安全监测设备
家庭养老床位:
·适老化改造服务
·智能设备配置
·24小时远程监护
·定期上门巡诊
4.特色专业服务
认知症照护专区:
·非药物干预疗法
·专属活动空间设计
·专业照护团队
·家属支持计划
临终关怀服务:
·疼痛症状管理
·心理精神支持
·家属哀伤辅导
·尊严离世服务
二、一站式服务特色优势
1.全周期服务覆盖
·从健康期到失能期全程照护
·不同健康状况对应不同服务方案
·服务内容随需求变化动态调整
2.资源整合优势
·医疗资源:与三甲医院建立绿色通道
·社区资源:整合社区公共服务设施
·社会资源:联动志愿者组织、公益机构
3.智慧养老平台
·统一服务调度中心
·智能健康监测系统
·线上服务预约平台
·家属远程关爱系统
三、标准化运营管理体系
1.服务质量控制
·制定300项服务标准流程
·建立服务质量监督机制
·实施满意度月度测评
·开展持续改进计划
2.人才队伍建设
·与护理院校合作培养人才
·建立分级培训体系
·实施专业技术等级评定
·提供职业发展通道
3.风险管理体系
·制定应急预案和处置流程
·购买综合责任保险
·定期开展安全演练
·建立事故报告制度
四、典型服务案例
案例1:王爷爷的全周期照护
82岁的王爷爷从健康期入住独立公寓,享受文娱活动;后期因骨折转入护理区接受专业照护;最终在临终关怀区安详离世,实现了有尊严的全周期照护。
案例2:李阿姨的社区居家养老
75岁的李阿姨选择居家养老,享受上门护理、送餐服务,同时参加日间照料中心活动,既保持家庭生活,又获得专业照护。
五、未来发展规划
1.服务升级计划
·开发更多个性化服务套餐
·引入国际先进照护技术
·拓展旅居养老业务
·深化医养结合服务
2.网络拓展规划
·三年内新增50个服务网点
·重点布局社区养老服务
·发展农村养老服务
·探索跨区域合作
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服务特色总结:
福寿苑养老集团通过一站式多类型服务模式,实现了机构、社区、居家养老的深度融合,为长者提供了更加灵活、便捷、专业的养老选择。其标准化运营体系和智慧养老平台,确保了服务质量的持续提升,为行业发展提供了有益借鉴。
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