- 杰佳通机构养老系统：简化入住退住，提升效率
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2025/9/26 0:00:00
- 帮82岁的李爷爷办养老院入住时，家属王女士明显感觉到了变化：以前要带身份证、体检报告跑两趟，填3张纸质表再等3天审核；现在打开杰佳通机构养老系统，在线填信息、传资料，10分钟就完成信息核实，系统自动生成入住合同和费用清单，当天就帮李爷爷安顿好了房间。这便是杰佳通系统给养老机构流程带来的直观改变——把“繁琐手续”变成“便捷服务”，让入住退住不再折腾。
一、入住流程：从“跑断腿”到“掌上办”
传统养老机构的入住流程，常让老人和家属犯难：纸质表格多（个人信息、健康档案、家属联系方式等），填写时怕填错；资料要反复核对，一等就是好几天；若有信息漏填，还得再跑一趟补材料。
杰佳通系统直接用“线上化+智能化”破解这些痛点：
信息填写更轻松：家属不用再手写表格，通过系统平台（手机端或电脑端）逐项填写信息，健康状况、既往病史等模块还有下拉选项和填写提示，避免“不知道怎么填”的困扰；
核实匹配更高效：系统会自动对接身份信息库、体检机构数据，实时核实老人信息真实性，不用工作人员手动比对，原本3天的审核时间缩短到1小时内；
合同清单零误差：信息确认后，系统自动生成电子入住合同和费用清单（含床位费、护理费、押金等），清晰标注金额和缴费方式，既减少人工填写的错误，也方便家属留存核对。
某养老院使用系统后，入住办理时间从平均2天压缩到1小时，因“资料错漏”导致的返工率下降90%，家属满意度提升不少。
二、退住流程：从“对账难”到“透明算”
退住时的“费用结算”和“物品清点”，是传统流程中最容易起纠纷的环节：人工对账要翻找缴费记录、核算剩余天数，容易算错；物品清点靠手写登记，若有遗漏说不清。
杰佳通系统让退住流程变得“便捷又透明”：
申请不用跑现场：老人或家属只需在系统提交退住申请，选择退住日期和原因，不用再到机构办纸质手续；
费用自动算得清：系统会根据入住天数、已缴费用、消费明细（如代购药品、额外护理服务），自动核算应退金额，生成详细的结算清单，每一笔费用都有记录可查，避免“糊涂账”；
物品清点有依据：系统内存储着老人入住时的物品登记信息（如自带的家具、电器），退住时工作人员对照系统清单清点，确认无损坏或遗漏后，直接在线上签字确认，不用再手写清点表。
有家属反馈：“以前退住要跟工作人员对账半小时，现在系统直接出清单，一眼就看明白该退多少钱，特别放心。”
三、信息管理：从“堆档案”到“安全存”
传统养老机构的老人信息，多靠纸质档案柜存放：找一份档案要翻半天，若遇到档案丢失、受潮，信息就没了；而且纸质档案容易被翻看，存在隐私泄露风险。
杰佳通系统实现了“集中化+安全化”管理：
信息集中好查询：所有入住、退住相关信息（个人资料、合同、费用记录、健康数据）都储存在系统数据库，工作人员想查某位老人的信息，输入姓名或身份证号就能快速调出，不用再翻档案柜；
数据加密保隐私：系统采用先进的加密技术，老人的身份证号、病史等敏感信息会被加密存储，只有授权工作人员才能查看，有效防止信息泄露。
某机构曾遇到过“老人档案丢失”的情况，自使用系统后，再也没出现过信息找不到的问题，老人和家属对“隐私保护”也更放心。
四、服务效率：从“忙手续”到“重照护”
流程简化后，最大的变化落在了工作人员身上：以前他们要花大量时间处理入住退住的paperwork（填表格、核资料、算费用），分给老人的照护时间就少了；现在系统承担了大部分繁琐工作，工作人员能把精力放在更重要的事上。
比如某养老院的护理主任说：“以前一天最多办2个入住，剩下的时间都在整理资料；现在一天能办5个入住，还能多抽2小时去看望老人，帮他们适应新环境、聊聊天。”工作人员负担减轻了，对老人的照护也更细致，老人的满意度自然跟着提升。
结语：让流程“简”一点，让服务“暖”一点
杰佳通机构养老系统的价值，不只是“用技术替代人工”，更是通过简化流程，把“折腾人的手续”变成“省心的服务”——对老人和家属来说，少跑几趟、少等几天，就是实实在在的便利；对养老机构来说，效率提升了，就能把更多精力放在照护本身。未来随着系统不断优化，相信还能为养老服务带来更多“简而暖”的改变，让老人在机构里住得更舒心。
