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  • 老年人是否习惯非急诊全面预约
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2016/3/1 21:22:45
  • 当今网络社会,需要预约的事情特别多:看病要预约,理发要预约,走亲访友要预约。如果你不预约,到餐厅吃饭可能找不到位置;到理发店等不到理发师。预约,已经成为一种习惯;习惯了预约,也能更合理的安排自己的生活。
    今年年内,北京市属22家医院将全面实行“非急诊全面预约”,也就是患者到医院就诊,除非看急诊科,否则必须要进行预约。看病要是不预约,到了大医院里根本找不到合适的医生。预约看病的举措,刚刚放出风来,就让很多老年人心生忧虑。
    叶女士去年曾经做过一次腰椎手术。当时,她听朋友介绍说宣武医院手术做得好,于是她决定先挂个宣武医院的号,到医院里看看情况。女儿告诉她,北京市有个预约挂号的统一平台,可以上网提前挂号。于是,叶女士打开了平时很少使用的、运转起来慢腾腾的电脑,准备预约一个号源。叶女士退休前是一名教师,电脑用得还算顺利,很快她找到了这个网站。但是准备挂号时,发现需要注册。“又是身份证号,又是手机号,还有其他的信息要填写。”叶女士一看到这么多要填写的内容,就觉得头有点大。“要是那些家里没有电脑或者文化水平不高的老年人,恐怕都不会想到上网挂号。”叶女士说,真要是赶上身体闹个大病,这种政策对老年人的影响还是比较大的。家里的电脑运转起来不太灵,叶女士折腾了半个多小时,也没挂上号。没办法,她只好求助女儿。女儿通过各种预约途径都没挂上号,“不是不会用手机,而是网络上确实没有号源了。”第二天,女儿带着叶女士一起去医院现场排队。不到7点,母女俩就赶到了宣武医院,“早起的鸟儿有号挂。”她们顺利地挂上了当天的专家号。就诊过程也是非常顺利,上午不到9点,叶女士已经看完病,准备回家了。她和女儿一商量,认为时间还充裕,就决定再跑一家大医院看看。两个人来到了积水潭医院,顺利地挂上了当天上午脊柱外科的普通号,“挂完号之后,还没等10分钟,就轮到我看病了。”叶女士说,这一上午就跑了两家医院,解决了所有的疑问,打消了顾虑。如果改成了预约挂号之后,看似方便,实际上未必方便。
    老年人需要经常去医院看病,但这么多年来,一直都没有采取过预约挂号的方式,都是到现场再挂号。如果预约是一个发展方向,老年人也能理解。可不管是哪种预约方式,都需要借助现代化工具,老年人的学习远没有年轻人学习那么快,今后若是全面预约,能不能考虑到老年人的实际情况,网开一面呢?
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