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  • 智慧养老到底怎么“养”?
  • 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司  发布时间:2022/10/18 0:00:00
  • 五月初,第七次人口普查数据出炉,全国总人口数公布为:14.11亿人。而60岁以上人口已达2.64亿,占18.7%;65岁及以上人口1.9亿,占13.5%。

    综上所述:人口老龄化程度进一步加深

    自本世纪初年以来,我国正式进入老龄化社会。2010年至2020年,60岁及以上人口比重提高了5.44%,65岁及以上人口比重提高了4.63%。

    据测算,到2040年,65岁及以上老年人占总人口的比例将超过20%;而《老年人权益保障法》规定,60岁是老年人的起点。按照国际标准,65岁为起点,即使到了65岁,中国的老龄化趋势依然严峻。

    然而,人口老龄化也催生了银发经济。早在社科院几年前发布的《中国养老产业发展白皮书》就预测,到下个十年内,中国养老产业规模将达到13万亿元,第七次人口普查数据公布后,国内养老概念股大幅上涨,其中,智慧养老是一个不容忽视的产业分支。

    经过几年的政策引导,《智慧健康养老产业发展行动计划》出台,成为智慧养老产业发展的纲领性文件,进一步推动了一批智慧养老产业的实施健康养老示范基地的落地。

    然而,虽然智慧养老的概念逐渐深入人心,但总体上仍由政府主导,市场层面仍处于探索阶段。养老金是一项社会保障事业。民间资本的准入不仅具有政策红利,而且还面临着一定的局限性。总体来看,国内养老产业仍以房地产为主导。

    房地产是养老产业的载体,以养老院、托儿所、养老院为主,公寓、社区、老年度假村为辅。智慧养老,在很大程度上体现在养老服务水平上,如医疗服务、生活服务和辅助服务等。总体上是围绕老年人的吃、穿、用、行、医开展的。

    养老系统

    目前,智慧养老的价值主要由民政部门以数据平台的形式来实现。

    如山东省潍坊市作为少数智慧养老试点城市,由民政局推出了以12349养老服务网站为中心的智慧养老大数据平台,并与大数据平台合作,老年辅助设备展示平台和养老服务人才培养平台。这是典型的政府主导的智能养老落地模式。

    除了房地产,解决方案(软件)和智能家居(硬件)是市场化智能养老产业中最常见的产品。与养老院等房地产相比,居家养老的发展空间更广阔,更符合当前市场需求。

    事实上,养老地产的客户多为残疾老人、智障老人和术后缺乏自理能力的老年人。对于一般有自理能力的老年人来说,居家养老更符合实际情况。

    智慧养老系统

    根据国家"9073"养老模式,国内养老产业结构是以家庭、社区、机构为支撑的,这也为智能养老产业的发展指明了方向。目前最受欢迎的是房地产,但从长远来看,家庭养老是支持整个智能养老产业支柱的。

    因此,在智能家居中,智能养老是一条重要的线路。

    如今,智慧手环等健康监测设备越来越普及,可以对接养老机构或呼叫中心。像是康复辅助产品、智能陪伴产品、智能学习终端、智能护理设备等产品,以及慢性病智能综合管理服务、远程智能医疗护理服务、虚拟养老院服务等智能养老产品也得到了进一步推广。

    智慧养老系统

    特别是在疫情期间,老年人的网上消费需求得到释放,家庭智能护理产品的销售也显著增加。智能养老不仅可以解决护理人员短缺的问题,还可以为老年人提供医疗、生活和娱乐方面的新体验。

    但是,老年人与智能产品之间的数字鸿沟是不容忽视的。

    例如智能语音终端设备由于识别率问题而被老年人排斥在外,许多老年人的普通话发音不太标准,在使用智能家庭语音产品时很容易遇到无法识别的情况。

    再比如,某些智能大屏幕终端提供了家庭陪伴、老年大学、医疗呼叫等功能,这些功能似乎非常强大,但基于安卓系统的这款设备由于页面卡顿、返回逻辑混乱和网络延迟等原因,经常影响老年人的体验。老年人真的需要一块屏幕吗?不完全是这样!

    智慧养老系统

    事实上,这种供求错位是一种非常普遍的现象。

    许多智能养老产品或服务,仅仅是从系统或系统设计出发,而忽略了最真实的用户体验。

    到处都是技术一致、有卖点无亮点的产品,缺乏售后服务和与第三方系统对接,无法形成一致的生态。由于消费观念、支付能力和实际需求的错位,许多老年人感到被智能养老产品"被动"使用"所束缚。

    智慧养老系统

    事实上,今天被划分为老年人群体,最晚的也是60年代的陌生人,他们年轻时正处于改革开放的初期,上网和智能产品出现时,他们已经进入了晚年,对于连智能手机都不会操作的老年人来说,强行推广智能养老金产品只会适得其反,其中巨大的教育成本短期内无法得到解决。

    因此,官方层面的智慧养老往往利用互联网工具来实现现有的养老工作。对于社会来说,除了利用数据平台更合理、更完善地为老年人服务外,专业人士仍然是重中之重,技术永远是辅助。

    智慧养老系统

    关于智能家居来说,被动触发产品更符合市场需求。比如防摔倒、应急救援、防迷路、床上护理等场景都能催生一系列智能化产品概念。只有明确现实需求,才能避免智能养老产品无人问津的局面。但是,大部分产品都是基于养生的角度,还没有渗透到老年人的精神世界中去。

    另外,在智能家居老龄化产品的设计中,我们也应该从根本上分析老年人的需求,而不是默认老年人需要这个,然后从交互层面进行优化。比如,语音识别的功能看似很强大,有时候几个物理按键反而变得更实用。

    智慧养老系统

    因此,智能养老产品应该从三个维度来考虑:

    一:从零开始基于老年人的需求设计产品;

    二:打通产品第三方生态,实现数据的相互对接;

    三:尊重老年人自己的消费决定;

    智慧养老任重道远,它是一片特殊的蓝海。


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